البنود و الظروف
هذه الوثيقة مخصصة لجميع العملاء الذين يقومون بعمليات شراء على www.Amrika.com
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية قبل إكمال طلبك.
ملخص العقد:
- "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" تعني شركة Amrika, LTD، وهي شركة تأسست بموجب قوانين المملكة المتحدة وعنوانها المسجل متاح عند الطلب.
- "أنت" أو "لك" تعني العميل أو العميل
- إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فيجب عليك الحصول على إذن من والديك أو أولياء أمورك قبل التسجيل أو شراء أي شيء من Amrika.
- يحق لـ Amrika Reserve قبول الطلبات من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا فقط.
- لا تتحمل Amrika أي مسؤولية عن الخدمات أو المنتجات التي يتم بيعها أو توفيرها من قبل بائعين خارجيين، بما في ذلك المصممين الذين نخزنهم.
- لا تقدم Amrika أي ضمان لمستخدميها النهائيين فيما يتعلق بالجودة أو السلامة أو سهولة الاستخدام أو أي جانب آخر من المنتج أو الخدمة التي يتم توفيرها من قبل المصمم و/لبعض الخدمات أو الأنشطة التي تنطوي على ضرر جسدي محتمل، وبالنسبة لتلك الأنشطة.
- لا تتحمل Amrika أي مسؤولية عن الخدمة أو النشاط المقدم، ويتحمل المستخدم النهائي المسؤولية عن أفعاله في استخدام تلك الخدمات.
1 المقدمة
1.1 إذا قمت بشراء سلع على موقعنا فإنك توافق على الالتزام قانونًا بهذا العقد.
1.2 لا يجوز لك شراء البضائع من موقعنا إلا لأسباب غير تجارية.
1.4 هذا العقد متاح باللغة الإنجليزية فقط. لا توجد لغات أخرى تنطبق حاليا.
2 طلب البضائع منا
2.1 أدناه، قمنا بوضع عقد ملزم قانونًا بينك وبيننا.
2.2 أنت مسؤول عن الحصول على وصيانة أي أجهزة كمبيوتر أو غيرها من المعدات الرقمية اللازمة للوصول إلى الموقع واستخدامه، وجميع الرسوم المتعلقة بهذا الوصول هي مسؤوليتك كعميل. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار تلحق بمعداتك نتيجة استخدام هذا الموقع أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، ولكن بالنسبة للمخاوف المتعلقة بسلامة الموقع، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني؛ فيyourservice@amrika.co.uk
2.3 لإكمال عملية الشراء، قد تحتاج إلى إنشاء حساب والتسجيل في الموقع. يجب أن تظل كلمة المرور المقدمة آمنة بواسطتك ويجب عليك إخطارنا بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لحسابك لاحظته حتى نتمكن من المساعدة في تعديله إذا لزم الأمر وفي حدود قدرتنا. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني إذا لاحظنا أي نشاط غير عادي على حسابك.
2.4 يمكنك تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني عن طريق إضافة العنصر (العناصر) المحدد إلى حقيبة التسوق الخاصة بك والمتابعة إلى الخروج. العناصر الموجودة في حقيبة التسوق الخاصة بك ليست محجوزة ويمكن شراؤها من قبل عميل آخر. قد يتم حفظها في سلتك لمدة 14 يومًا كحد أقصى، لذا يرجى التأكد من تحديث سلتك قبل الشراء إذا لزم الأمر. يرجى قراءة طلبك والتحقق منه بعناية قبل تقديمه.
2.4.1 عند تقديم طلبك (أي عند النقر فوق "الدفع أو الشراء")، سنؤكد الشحن عبر البريد الإلكتروني. يبدأ هذا اتصالنا رسميًا، وعند هذه النقطة توافق وتفهم أن جميع الاتصالات معنا تتم مشاركتها من خلال السجلات الإلكترونية أو يتم توضيحها بطريقة أخرى من خلال هذه الشروط. يجوز لك الموافقة على تلقي الاتصالات عبر السجلات الإلكترونية من جانبنا. يمكنك إزالة نفسك من قائمتنا البريدية في أي وقت.
2.4.2 نحتفظ بالحق في عدم قبول طلبك، والذي قد يكون للأسباب التالية:
(أ) لم تعد البضائع متوفرة؛
(ب) حدثت مشكلة أثناء تفويض دفعتك؛
(ج) لا يسمح لك بشراء البضائع منا لأسباب قانونية؛
(د) المصمم لا يريد منا أن نبيع السلعة أو أنها لم تعد متوفرة؛
(هـ) قمت بطلب عدد كبير جدًا من السلع المتشابهة وظهر الطلب كخطأ؛
(و) حدث خطأ في تسعير البضاعة أو وصفها.
3 التسليم
3.1 بمجرد تقديم الطلب، يتم إكمال هذا العقد عند الاستلام وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
3.2 سوف نقوم بتسليم العناصر الخاصة بك باستخدام طرق التسليم الخاصة بنا، والتي قد تختلف بالنسبة لكل مصمم وعنصر.
3.3 يتم تحديد التاريخ المقدر لتسليم البضائع في كل صفحة منتج على الموقع. هذه الأوقات هي تقديرية فقط ونحن لا نضمن تسليم البضائع في ذلك التاريخ. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تمديد الجداول الزمنية للتسليم بسبب ظهور فيروس كورونا (COVID-19) أو خلال فترات المبيعات المزدحمة.
3.4 قد يلزم التوقيع على عمليات التسليم من قبل شخص على العنوان المقدم ويجب أن يكون عمر هذا الشخص أكبر من 18 عامًا وأن يُظهر دليلاً قاطعًا على أن البضائع الموقعة قد تم تسليمها إليك على ذلك العنوان.
3.5 إذا لم يكن هناك أحد متاح لقبول التسليم على العنوان الذي اخترته، فقد تترك شركة التوصيل بطاقة تخطرك بمحاولة التسليم وكيفية الاتصال بهم إذا لزم الأمر.
3.6 إذا لم نتمكن من تسليم البضائع الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فسوف نقوم بذلك؛
3.6.1 نعلمك عبر البريد الإلكتروني بالتحديث بناءً على رقم التتبع المقدم؛
3.6.2 إلغاء طلبك بمجرد إعادته إلينا وتأكيد هذه المعلومات عبر البريد الإلكتروني؛
3.6.3 نرد إليك المبلغ المدفوع إذا رأينا ذلك مطلوبًا وبمجرد إعادة المنتج إلينا؛
3.6.4 يجوز لنا تسليم البضائع الخاصة بك بالتقسيط وتوافر المنتج.
4 الدفع
4.1 نحن نقبل طرق الدفع التالية: فيزا وماستر كارد ومايسترو وأمريكان إكسبريس ولا نقبل أي طريقة دفع أخرى. ومع ذلك، فإننا نستخدم Apple وGoogle Pay لسهولة الاستخدام.
4.2 لسبب ما، نحن نضمن أن المعلومات التي قدمتها تظل آمنة دائمًا باستخدام نظام دفع آمن مدعوم من Shopify. ومع ذلك، في غياب الإهمال من جانبنا، لن نكون مسؤولين قانونيًا عن أي خسارة قد تتكبدها إذا تمكن طرف ثالث من الوصول غير المصرح به إلى أي معلومات مقدمة لنا ولكننا سنعوضك حيثما نرى ذلك مناسبًا.
4.3 عند تأكيد الطلب، سيتم الخصم من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك.
4.4 سعر العناصر هو بالعملة المعروضة عند الخروج ويعتمد على تفضيلات الموقع الجغرافي الخاصة بك. أنت مسؤول عن أي رسوم قد يفرضها مزود بطاقة الدفع الخاصة بك لإجراء الدفع بتلك العملة ولا يمكننا تغيير ذلك بعد شراء العنصر.
4.5 سعر العناصر لا يشمل سعر التسليم أو الجمارك أو الضرائب أو الرسوم الجمركية. سيتم عرض رسوم التوصيل القياسية فقط بشكل منفصل عند الخروج ومفصلة ضمن الفاتورة في رسالة التأكيد الإلكترونية.
5 طبيعة البضاعة
5.1 في جميع أنحاء موقع Amrika، قد تكون هناك اختلافات بسيطة بين أوزان العناصر وأحجامها وقياساتها. نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه التفاصيل حسب الضرورة في أي وقت.
5.2 عبر موقعنا الإلكتروني، تضمن Amrika عرض جميع العناصر بدقة. ومع ذلك، نظرًا لاختلاف شاشات الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة حول العالم، لا يمكننا ضمان أن يكون عرض الألوان على شاشتك دقيقًا تمامًا. إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك لهذا السبب، فيرجى ذكر ذلك في البريد الإلكتروني الخاص باسترداد الأموال.
5.3 العديد من ملابسنا مصنوعة يدويًا أو مصنوعة يدويًا في الهند ومصنوعة في جميع أنحاء العالم. بحكم طبيعتها، قد تظهر هذه الملابس مخالفات صغيرة وقد تختلف عن الأمثلة المعروضة على الموقع الإلكتروني؛ هذا ليس خطأ تصنيعي ولكنه بيان فريد يحدد قطعتك المخصصة. يرجى ملاحظة أن الملابس التي تتميز بالتطريز اليدوي أو التشطيب اليدوي أو التي تحتوي على أقمشة مثل الشيفون والجورجيت هي بطبيعتها عرضة للشد والتمزق وليست مصممة للارتداء الشديد.
5.4 قد يكون تغليف البضائع مختلفًا عما هو معروض على الموقع ولكننا نطلب جميع العناصر ونطلب إرسال جميع المرتجعات بهذه الرعاية الأصلية.
6 أوامر مصممة خصيصا
6.1 يمكننا ترتيب عناصر مخصصة لمصممين مختارين. من أجل تقديم طلب مخصص، يرجى تحديد هذا الخيار المتغير للمظهر المرغوب فيه عندما يكون ذلك ممكنًا. بمجرد تأكيد هذا الطلب، سنرسل إليك نموذجًا عبر البريد الإلكتروني لملء قياساتك خلال 24 ساعة. يجب عليك إرسال قياساتك بالبوصة عبر البريد الإلكتروني خلال هذا الإطار الزمني للتأكد من قدرتنا على الوفاء بالمواعيد النهائية للتسليم المطلوبة.
6.2 يرجى الرجوع إلى صفحة "كيفية القياس" الخاصة بنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذه العملية في أي وقت. يرجى ملاحظة أن Amrika ليست مسؤولة عن أي مشكلات تتعلق بالحجم أو التخصيص حيث سنقدمها للمصمم بناءً على القياسات التي قدمتها في جميع الأوقات.
6.3 نوصي بوجود شخص ما للمساعدة لأنه قد يجعل عملية القياس أسهل وأكثر دقة.
6.4 لاحظ أنه لا يمكن إرجاع أو استرداد جميع العناصر المصممة خصيصًا وقد تتطلب رسومًا إضافية بناءً على سياسة المصمم، والتي سيتم توفيرها قبل الشراء أو بعده.
6.5 يمكن أيضًا تمديد وقت الإرسال لهذه العناصر نظرًا لأنها مصنوعة حسب الطلب ومن المحتمل أن تستغرق وقتًا أطول.
7 عوائد
7.1 من أجل معالجة عملية الإرجاع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من استلام طلبك على؛ atyourservice@amrika.co.uk مع رقم الطلب الخاص بك والذي يمكن العثور عليه في رسالة التأكيد الأصلية عبر البريد الإلكتروني أو الملف التعريفي للحساب بالإضافة إلى سبب الإرجاع. عند تلقي هذا الطلب خلال الإطار الزمني المطلوب، سوف نشارك تفاصيل عودتنا من خلال.
7.2 يجب عليك بعد ذلك إعادة الطرد إلينا خلال 14 يومًا من استلام طلبك / طلب الإرجاع مع العبوة الأصلية والملصقات المرفقة.
7.3 لا يتم قبول عمليات الإرجاع التي تتم خارج هذه النوافذ المحددة.
7.4 إذا تلقينا أي عناصر بدون علامات، أو ظهرت بشكل واضح بالية أو تالفة بأي شكل من الأشكال وتم استلامها خارج نافذة الإرجاع، فسنخطرك بأنك لم تلتزم بشروطنا ونطلب منك ترتيب شحن طلبك مرة أخرى إلى عنوانك على التكلفة الخاصة بك، في غضون 14 يوما القادمة.
7.5 يجب إعادة الجوارب والملابس الداخلية وملابس السباحة مع أختام النظافة المرفقة وفي عبوات غير مفتوحة وغير تالفة، حيثما ينطبق ذلك. يجب تجربة الملابس الداخلية وملابس السباحة فقط فوق الملابس الداخلية الخاصة بك. لن نقبل أي مرتجعات تم ارتداؤها أو اتساخها.
7.6 نحن لا نقبل المبالغ المستردة أو الاستبدالات على القطع المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة (حيث يتم تصنيع السلعة بناءً على قياساتك التي شاركتها معنا). هذه عمليات بيع نهائية وغير قابلة للاسترداد ولا يمكن استبدالها. هذه قطع فريدة من نوعها تتماشى مع مهمتنا المتمثلة في أن نكون وجهتك الفريدة لاكتشاف الأزياء.
7.7 نحن لا نقبل المبالغ المستردة أو الاستبدالات عند البيع أو العناصر المخفضة. هذه هي البيع النهائي.
7.8 تحتفظ Amrika بالحق في رفض أي مرتجعات لا تتوافق مع شروطنا.
7.9 نوصي أيضًا بفحص جميع الطلبات بدقة خلال 24 ساعة من استلامها ويجب إبلاغنا بأي مشكلات محتملة عبر atyourservice@amrika.co.uk خلال هذا الإطار الزمني وإلا فلن يتحملوا المسؤولية. يرجى ملاحظة أننا سنطلب أدلة فوتوغرافية لتبرير هذه الادعاءات.
7.10 يمكن أن تستغرق عمليات استرداد الأموال ما يصل إلى 7-10 أيام عمل ولكن هذا يعتمد على البنك الذي تتعامل معه ويتم إجراؤه فقط على طريقة الدفع الأصلية.
7.11 نحن نفرض تكلفة إرجاع تبلغ 15 جنيهًا إسترلينيًا لكل منتج، ويتم خصم هذا المبلغ من المبلغ المسترد النهائي.
7.12 نحن لا نغطي تكلفة شحن المرتجعات أو رسوم التسليم الأصلية، بما في ذلك أي ضرائب أو رسوم مدفوعة، غير متضمنة في إجمالي المبلغ المسترد.
7.13 إذا انتهكت السلعة (المنتجات) المرتجعة هذه الشروط والأحكام، فسنقوم بخصم تكاليف الضرر اللازمة من إجمالي المبلغ المسترد.
7.14 نوصيك باستخدام خدمة تتبع عند إعادة إرجاعك، لأننا لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة أو التي لم يتم تسليمها. لن يتم رد أي مرتجعات لا نتلقاها. لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة نصيحة GOV UK بشأن الضرائب والإقرارات هنا: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax- and-duty
7.15 يرجى ملاحظة أن Amrika لا يمكنها قبول المسؤولية عن البضائع التي لا تصل إلى عنوان التسليم أو الإرجاع المقدم. لذلك، ننصحك بالتحقق مرة أخرى من هذه التفاصيل قبل إرسال الطلب أو استلامه. جميع عناوين الشحن هي مسؤولية العميل لإدخالها بشكل صحيح عند الخروج. جميع العناصر التي تم إرجاعها إلى المرسل (أي العناصر التي تم إرجاعها إلى Amrika لأسباب مثل فشل العميل في قبول التسليم أو عدم اكتمال عناوين الشحن المقدمة) لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال أو رصيد المتجر. لن نقوم بإعادة محاولة التسليم في هذه الحالات ما لم يطلب العميل ذلك ويدفع ثمنه في انتظار الحصول على موافقة كتابية.
7.16 يرجى ملاحظة أننا نراقب عدد عمليات الإرجاع التي يقوم بها العملاء وسيتم وضع علامة على عمليات الإرجاع المستمرة التي تنتهك الشروط والأحكام الخاصة بنا وقد تؤدي، وفقًا لتقديرنا، إلى رفض عمليات الإرجاع المستقبلية.
7.17 نحن دعاة الموضة البطيئة و يقوم مصممونا بتقليل الهدر وإنشاء مخزون محدود من القطع المصنوعة حسب الطلب. مع هذا النهج، سوف يختلف وقت الإنتاج من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع. على الرغم من أن وقت الإرسال قد يختلف حسب العلامة التجارية والمنتج، إلا أن قطعتك (قطعك) ستكون معك خلال الإطار الزمني المحدد. لمعرفة أوقات الشحن الدقيقة للمنتج (المنتجات) التي ترغب في طلبها، ننصحك بمراجعة كل صفحة منتج على حدة قبل إكمال طلبك.
8 العقد المنتهي
8.1 إذا تم إنهاء هذه الشروط لأي سبب من الأسباب، فلن يؤثر ذلك على حقنا في تلقي أي أموال تدين بها لنا مقابل عملية شراء مؤكدة / موجودة مسبقًا ونحتفظ بالحق في متابعة هذا الدين حتى يتم حل هذه المشكلة.
9 مسؤوليتنا المحدودة
9.1 باستثناء أي مسؤولية قانونية لا يمكننا استبعادها بموجب القانون (مثل الوفاة أو الإصابة الشخصية)، فإننا لسنا مسؤولين قانونيًا عن:
9.1.1 الخسائر التي لم تكن متوقعة بالنسبة لنا عند تكوين العقد؛ أو
9.1.2 لم يكن ذلك بسبب أي خرق من جانبنا؛
9.1.3 الخسائر التجارية، مثل التصفية
9.2 تقتصر مسؤوليتنا الكاملة تجاهك فيما يتعلق بعملية الشراء على المبلغ الذي دفعته.
10 نزاعات
10.1 سنحاول حل أي نزاعات نتلقاها عبر yourservice@amrika.co.uk معك بسرعة وكفاءة.
10.2 إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا في أي وقت، فيرجى الاتصال عبر atyourservice@amrika.co.uk
10.3 نحن نفهم أن قانون المملكة المتحدة سيحكم هذا العقد وأي مطالبات أو نزاعات ناشئة عنا فيما يتعلق به (بما في ذلك المطالبات والنزاعات غير التعاقدية).
11 المحتوى
11.1 يتم تعريف "المحتوى" على أنه أي رسومات أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو منشورات مدونة.
11.2 نحتفظ بحقوقنا لجميع المحتويات بما في ذلك الصور أو الأصوات أو الموسيقى أو الفيديو أو الصوت أو النص الموجود على هذا الموقع وعبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
11.3 لا نعد بأن المحتوى الخاص بنا دقيق أو خالي من الأخطاء على هذا الموقع أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
11.4 لا يمكننا ضمان أن المحتوى الخاص بنا أو Shopify الذي نستخدمه لتشغيل موقع الويب، خالي من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. نوصي بتثبيت برامج الفيروسات في جميع الاستخدامات وفقًا لذلك، ونبذل قصارى جهدنا لمراقبة هذه المشكلات في جميع الأوقات.
11.5 قد يوفر موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي روابط لمواقع أو موارد أخرى. ليس لدينا أي سيطرة على مثل هذه المواقع والموارد، فإنك تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن توفر مثل هذه المواقع أو الموارد الخارجية، ولا نؤيد، ولسنا مسؤولين أو ملتزمين بأي محتوى أو إعلانات أو منتجات أو مواد أخرى على أو متاحة من هذه المواقع أو الموارد. أنت تقر وتوافق أيضًا على أننا لن نكون مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلاله. أي موقع أو مورد من هذا القبيل.
11.6 إن استخدامك للموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ومحتواها لا يمنحك أي حقوق فيما يتعلق بأي حقوق ملكية فكرية، والتي تشمل؛
11.6.1 العلامات التجارية لأطراف ثالثة؛
11.6.2 التصاميم أو الرسومات.
11.6.3 حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة المذكورة أو تلك المعروضة محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الوطنية والقوانين الأخرى وأحكام المعاهدات الدولية.
11.6.4 يُحظر أي إعادة إنتاج أو إعادة توزيع للمحتوى الخاص بنا وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية وجنائية سنقوم بإخطارنا بها بمجرد التعرف عليها عبر البريد الإلكتروني.
12 حقوق الطرف الثالث
12.1 لا يحق لأي شخص آخر غير طرف ثالث قانوني تنفيذ أي شرط من شروط هذا العقد.
13 حقنا في تعديل الشروط
13.1 نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر ونشجعك على إعادة زيارة هذه الصفحة قبل تأكيد أي عملية شراء.
13.2 أي تغييرات يتم إجراؤها تصبح سارية فور نشرها على الموقع.
13.3 قد نخطرك عند إجراء هذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني ولكننا نحتفظ بهذا الحق في جميع الأوقات وقد نختار عدم الاتصال بك ما لم نرى ذلك ضروريًا.
13.4 يشكل استمرارك في استخدام الموقع أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا موافقتك على جميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
13.5 يجوز لنا، بإشعار أو بدون إشعار، إنهاء أي من الحقوق الممنوحة بموجب هذه الشروط والأحكام.
13.6 كعميل، فإنك توافق على الالتزام بأي إنهاء أو إشعارات أخرى، بما في ذلك، حسب الاقتضاء، عن طريق وقف جميع استخدامات الموقع وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
14 الخصومات والعروض الترويجية
14.1 من وقت لآخر، قد تقدم Amrika خصومات على العناصر المدرجة على موقعنا الإلكتروني، والتي قد يتم الترويج لها إما على الموقع الإلكتروني مباشرة أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
14.2 تحتفظ Amrika دائمًا بالحق في تغيير هذه الخصومات أو العروض الترويجية وفقًا لتقديرنا.
14.3 يمكنك تفعيل الخصومات أو العروض الترويجية عن طريق إدخال الرمز الذي يتم الترويج له في المربع المقدم عند الخروج، والذي يجب القيام به قبل تأكيد طلبك.
14.4 يرجى ملاحظة أن معظم الرموز قد تتضمن تاريخ انتهاء الصلاحية أو متغير الاستخدام، والذي تظل Amrika لها الحق في تغييره في أي وقت.
14.5 لا يمكننا تقديم تعديل الأسعار على العناصر التي تم شراؤها أصلاً في عملية بيع أو على أي عناصر ترويجية خاصة تم تخفيض سعرها مؤقتًا.
14.6 بمجرد شراء عنصر ما بسعر بيع مخفض، لن يتم تقديم أي تعديل آخر للسعر في حالة تخفيض/زيادة سعر العنصر بشكل أكبر.
14.7 رموز الترويج غير قابلة للتحويل ولا يوجد بديل نقدي أو ائتماني في أي مرحلة لهذه الرموز إذا انتهت صلاحيتها، ويمكن القيام بذلك في أي وقت، بناءً على تفضيلاتنا.
14.9 علاوة على ذلك، لا يمكن استخدام رمز واحد مع أي رموز ترويجية أو خصومات أخرى ويجب استرداده بحلول تاريخ النشر، والذي يتم توفيره مرة أخرى وفقًا لتقديرنا.
14.10 مرة أخرى، يرجى ملاحظة أن جميع عناصر البيع نهائية وغير قابلة للاسترداد.
15 التعويضات والظروف الخارجة عن السيطرة
15.1 لن نكون مسؤولين عن أي إخفاق في أداء، أو تأخير في أداء، أي من التزاماتنا بموجب عقد ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
15.2 تشمل أحداث القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو عدم حدوث أو إغفال أو حادث خارج عن سيطرتنا المعقولة وتشمل على وجه الخصوص (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي؛
15.2.1 الضربات
15.2.2 عمليات الإغلاق،
15.2.3 إجراءات صناعية أخرى مثل؛ الاضطرابات المدنية أو أعمال الشغب أو الغزو أو الهجوم الإرهابي أو التهديد بهجوم إرهابي أو الحرب (سواء كانت معلنة أم لا) أو التهديد أو التحضير للحرب أو الحرائق أو الانفجارات أو العواصف أو الفيضانات أو الزلازل أو الهبوط أو الأوبئة أو الكوارث الطبيعية الأخرى، استحالة حدوث استخدام السكك الحديدية أو الشحن أو الطائرات أو النقل بالسيارات أو وسائل النقل الأخرى العامة أو الخاصة؛ استحالة استخدام شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة، أو القوانين والمراسيم أو التشريعات أو اللوائح أو القيود التي تفرضها أي حكومة؛ والجائحة أو الوباء.
15.2.4 يعتبر أدائنا بموجب أي عقد معلقًا طوال الفترة التي يستمر فيها حدث القوة القاهرة، وسيكون لدينا تمديد للوقت للأداء طوال تلك الفترة.
15.2.5 سنبذل مساعينا المعقولة لإنهاء حدث القوة القاهرة أو إيجاد حل يمكن من خلاله تنفيذ التزاماتنا بموجب العقد على الرغم من حدث القوة القاهرة.
16. بطاقة الهدايا الرقمية
16.1 بطاقات الهدايا الرقمية صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
16.2 إذا كنت قد اشتريت هذا لشخص آخر، فيرجى التفضل بإرسال رسالة التأكيد الإلكترونية التي ستحتوي على تفاصيل بطاقة الهدايا الخاصة بك إلى تفاصيل الاتصال الخاصة به.
16.3 يمكن استبدال بطاقات الهدايا بجميع المنتجات المدرجة على www.amrika.co.uk على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
16.4 بطاقات الهدايا غير قابلة للتحويل ولا يمكن استردادها، ولا يمكن استردادها إلا على www.amrika.co.uk وليس على أي موقع آخر تملكه أو تسيطر عليه Amrika أو أي من الشركات التابعة لها.
16.5 لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا نقدًا أو بمنتجات أخرى.
16.6 إذا كان إجمالي طلبك أقل من قيمة بطاقة الهدايا، فسيتم إضافة الرصيد المتبقي إلى حسابك كرصيد متجر وسيتم استرداده مقابل الطلبات اللاحقة. يمكنك التحقق من رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك عبر الإنترنت من خلال صفحة "حسابي" الخاصة بك.
16.7 إذا لم يكن لديك حساب على www.amrika.co.uk ، فسنقوم بإنشاء حساب مؤقت لك للاحتفاظ بأي رصيد متبقي من بطاقة الهدايا كرصيد متجر يمكن استرداده بعد ذلك مقابل عملية الشراء التالية على www.amrika. co.uk.
16.8 للوصول إلى هذا الحساب المؤقت، ستحتاج إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تقديم طلبك باستخدام بطاقة الهدايا، وبعد ذلك ستحتاج إلى اتباع تعليمات "إعادة تعيين كلمة المرور" لتعيين كلمة مرور جديدة من أجل الوصول إلى الحساب .
16.9 إذا تجاوز طلبك قيمة بطاقة الهدايا وكان لديك رصيد متجر حالي في حسابك، فسيتم استرداده تلقائيًا لتغطية الرصيد المتبقي. بخلاف ذلك، إذا تجاوز طلبك قيمة بطاقة الهدايا ولم يكن لديك أي رصيد متجر حالي في حسابك، فيجب دفع الرصيد المتبقي عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم.
16.10 إذا قمت بإرجاع المنتجات التي اشتريتها باستخدام بطاقة الهدايا، فسيتم إضافة المبلغ المسترد إلى حسابك كرصيد متجر وسيتم استرداده مقابل الطلبات اللاحقة. يمكنك التحقق من رصيد متجرك الائتماني عبر الإنترنت من خلال صفحة "حسابي" الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حساب على www.amrika.co.uk ، فسنقوم بإنشاء حساب مؤقت ونصدر المبلغ المسترد كرصيد متجر يمكن استرداده بعد ذلك مقابل عملية الشراء التالية على www.amrika.co.uk .
16.11 للوصول إلى هذا الحساب المؤقت، ستحتاج إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تقديم طلبك باستخدام بطاقة الهدايا، وبعد ذلك ستحتاج إلى اتباع تعليمات "إعادة تعيين كلمة المرور" لتعيين كلمة مرور جديدة من أجل الوصول إلى الحساب .
16.12 تخضع جميع عمليات الشراء التي تتم باستخدام بطاقات الهدايا الخاصة بنا للشروط والأحكام المدرجة في هذه الصفحة ونحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
17. الهدايا
17.1 يتم الترويج لأي مسابقات وفقًا لتقدير Amrika ونحتفظ بالحق في اختيار الجائزة التي يمكن تقديمها دائمًا.
17.2 سيتم اختيار فائز واحد وسيتم إخطاره خلال أسبوع واحد. لا يمكن تأكيد أوقات إرسال الجائزة ولكن سيتم توفير كل التتبع بمجرد استلام تفاصيل الشحنة وشحن الطرد.
17.3 يجب دائمًا ذكر تاريخ إغلاق المسابقة/الهدية على المنشور أو فيما يتعلق بالحدث بعد 30 يومًا من وقوع الحدث (تاريخ الإغلاق). لن يتم النظر في المشاركات التي يتم استلامها بعد تاريخ الإغلاق.
17.4 إذا لم يرد الفائز خلال أسبوع واحد من إخطاره، يحق لـ Amrika اختيار فائز آخر.
17.5 لا يوجد مبلغ نقدي أو بديل آخر للجائزة.
17.6 في حالة حدوث ظروف غير متوقعة، تحتفظ شركة Amrika بالحق في تقديم جائزة بديلة ذات قيمة مساوية أو أكبر. يتضمن ذلك المشكلات المحتملة مثل توفر المخزون.
17.8 الجوائز غير قابلة للتحويل.
17.9 قد يتم نشر اسم الفائز على صفحاتنا الإخبارية ووسائل التواصل الاجتماعي وسيتم الاتصال به من قبل أحد أعضاء فريق Amrika.
17.10 لن يتم الاتصال بالفائزين في مسابقتنا إلا من خلال حساب Amrika Instagram الرسمي @amrikalondon أو عبر رسالة مباشرة. لن نطلب منك أبدًا أي معلومات تتعلق بتفاصيل حسابك المصرفي.
17.11 إذا كنت تعتقد أنك تعاملت مع حساب احتيالي، فيرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه على الفور والتواصل مع Action Fraud: https://www.actionfraud.police.uk/
18. الإيجارات
18.1 لا يجوز استئجار أو شراء مخزون Amrika المحدد المتاح لخيار الإيجار إلا للاستخدام من قبل الأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا. عند إكمال عملية الشراء، فإنك توافق بموجب هذه الشروط والأحكام، وتقر بأن عمرك 18 عامًا أو أكثر وأنك مرخص لاستخدام طريقة الدفع المختارة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بطاقات الائتمان) لغرض استئجار أو شراء عناصر المخزون كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام.
18.2 توافر الإيجار. تحتفظ Amrika بجميع الحقوق في وضع حدود على مخزون الإيجار المتاح على هذا الموقع، وهذا يشمل حسب تقديرنا المخزون المتاح والأطر الزمنية للملابس.
18.3 توفر الإيجار. تحتفظ Amrika بالحق في إلغاء أي طلب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقييد الطلبات المتكررة أو المشبوهة المقدمة ضمن حساب عميل واحد أو بطاقة دفع أو عنوان إرسال فواتير أو شحن. نحتفظ أيضًا بالحق في تقييد أو إلغاء أو حظر أي تأجير أو بيع لعناصر المخزون لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التوفر والمخاوف الجغرافية.
18.4 الرسوم المتأخرة. إذا فشلت في إعادة العنصر (العناصر) المستأجرة بحلول نهاية الإطار الزمني للتأجير - وهو ما تم تأكيده عبر البريد الإلكتروني من قبل Amrika بعد استلام طلب الإيجار بنجاح - باعتبارك العميل، فسيتم تحصيل رسوم متأخرة منك تعادل رسوم التأخير رسوم الإيجار اليومية للملابس (الملابس) التي استأجرتها. على سبيل المثال، إذا كانت رسوم الإيجار لعنصر ما هي 10 جنيهات إسترلينية في اليوم، فسيتم تحصيل 10 جنيهات إسترلينية إضافية يوميًا حتى يتم إرجاع العنصر، وهذا يشمل وقت التسليم. إذا لم يتم إرجاع العناصر المستأجرة الخاصة بك خلال 7 أيام بعد الإطار الزمني للاستئجار، فسيتم دفع 25% إضافية بالإضافة إلى الرسوم الإضافية اليومية. سيؤدي عدم سداد هذه الدفعات - والتي سيتم إصدارها عن طريق فاتورة مباشرة - إلى الملاحقة القانونية.
18.3 السرقة. لا يتم التسامح مع سرقة أي عنصر ويتم وصفها على أنها أي عنصر (عناصر) مستأجرة لا يتم إعادتها إلى Amrika خلال الإطار الزمني المتفق عليه للإيجار. إذا قمت بسرقة أو محاولة سرقة أي عنصر لفترة أطول من فترة الإيجار المتفق عليها، يحق لـ Amrika اتخاذ إجراء قانوني ضدك وتحصيل رسوم متأخرة وفقًا لذلك.
18.4 المرتجعات. عند إرجاع العنصر (العناصر) المستأجرة، يتعين عليك إرسال بريد إلكتروني إلى atyourservices@amrika.co.uk مع رقم التتبع الخاص بك في غضون 24 ساعة من إرساله. تقع على عاتقك كعميل مسؤولية تغطية رسوم شحن الإرجاع. لا تقبل Amrika مسؤولية استرداد أي تكاليف توصيل للسلع المستأجرة. كما أننا لا نقبل مسؤولية أي طرد لا يتم إعادته إلينا. إذا لم يتم إرجاع العنصر (العناصر) المستأجرة إلينا ولم يتم تقديم دليل تتبع خلال 24 ساعة من إرسال الطرد، تحتفظ Amrika بالحق في تحصيل المبلغ الكامل للعنصر (العناصر) المستأجرة أو إصدار رسوم متأخرة وفقًا لذلك. .
18.5 عائدات. إذا لم تقم بدفع المبالغ المستحقة لنا عند استحقاقها، بما في ذلك أي رسوم متأخرة، فقد نحتاج إلى اتخاذ إجراءات التحصيل. عند الطلب من Amrika، فإنك توافق على دفع تكاليف التحصيل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم القانونية المعقولة إذا تم اتخاذ إجراء بشأن هذه الأمور.
18.6 المبالغ المستردة. لا تقبل Amrika الإلغاءات أو المبالغ المستردة أو تقديم رصيد متجر للعناصر المستأجرة. إذا كنت قد طلبت عنصرًا مستأجرًا عن طريق الخطأ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى yourservice@amrika.co.uk في غضون 24 ساعة وعند الاستلام، سنعيد إليك طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في حالة عدم إرسال هذا العنصر بعد. نحن لا نقدم استرداد الأموال أو الإلغاء أو الاستبدال إذا كان المنتج غير مناسب أو غير صحيح في الحجم، وتقع على عاتق العميل مسؤولية التواصل مع Amrika على yourservice@amrika.co.uk قبل تقديم طلب الإيجار الخاص بك إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوجيه على التحجيم أو حالة المنتج قبل الشراء.
18.7 الإطار الزمني للتأجير. بمجرد أن نتلقى تأكيدًا لطلب الاستئجار الخاص بك، سنتواصل معك للتأكيد عبر البريد الإلكتروني على الإطار الزمني للاستئجار لكل عنصر مدرج في طلبك. يتم تقديم الأطر الزمنية للتأجير في خيارين: 4 أيام أو 7 أيام. يتم الإعلان عن تاريخ بدء الإطار الزمني للتأجير وفقًا للتتبع المقدم من Amrika، عند تسليم الطرد. وهذا يشمل التسليم إلى أي نقاط التجميع. تاريخ انتهاء الإطار الزمني للتأجير هو التاريخ الأخير لفترة الإيجار الصادر عنا عبر البريد الإلكتروني. هذه الأطر الزمنية غير قابلة للتفاوض ولا يمكن تعديلها بعد اكتمال شراء أمر الإيجار. إذا طلب العميل إطارًا زمنيًا أطول للتأجير، فيجب عليه التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني قبل تقديم طلبه.
18.8 الأطر الزمنية للتأجير. إذا كنت ترغب في شراء قطعة (عناصر) مستأجرة بالكامل خلال فترة الإيجار، فيجب عليك إبلاغ Amrika قبل 24 ساعة من تاريخ الانتهاء النهائي ودفع المبلغ الكامل المتبقي من الثوب كما أصدرته Amrika. إذا لم يتم استلام هذه الدفعة فيه بالكامل خلال الإطار الزمني للتأجير ولا يتم إعادة العنصر (العناصر) مرة أخرى وفقًا لهذه الشروط والأحكام، وستظل سياسة الرسوم المتأخرة واسترداد الإيجار القياسية الخاصة بنا كما هي.
18.9 عمليات التسليم. باعتبارك العميل، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من صحة العنوان الذي تقدمه عند الدفع. تلتزم سياسات تسليم الإيجار الخاصة بشركة Amrika بخلاف ذلك بالكامل مع الشروط والأحكام القياسية الخاصة بالطلب عبر الإنترنت، كما هو موضح في هذا المستند في القسم 3.
18.9.1 التسليم. إذا تم استلام السلعة (العناصر) المستأجرة التي تلقيتها تالفة، أو لم تكن كما هو معلن عنها، فيجب على العميل إبلاغ Amrika عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة وتقديم دليل الصورة في ذلك الوقت.
18.9.2 حالة الرعاية. عند استئجار عنصر (عناصر) من Amrika، فإنك توافق على التعامل مع عنصر (عناصر) المخزون بعناية كبيرة وإعادته إلينا بنفس الحالة التي كانت عليها عند استلامها. يتضمن ذلك جميع الملصقات الأصلية والتغليف كما هو منصوص عليه.
18.9.3 حالة الرعاية. يتحمل العميل مسؤولية أي خسارة أو تدمير أو ضرر يلحق بعنصر (عناصر) المخزون بسبب السرقة أو الاختفاء الغامض أو الحريق أو البقع الكبيرة أو أي سبب آخر، بخلاف التآكل العادي من البداية وحتى نهاية الإطار الزمني للتأجير. يتضمن ذلك أي تآكل يشمل البقع البسيطة أو الشقوق أو الخرز المفقود أو السوستة العالقة أو غيرها من الأضرار الطفيفة.
18.9.4 حالة الرعاية. إذا قمت بإرجاع عنصر (عناصر) المخزون الذي تعرض للتلف بدرجة تتجاوز البلى العادي، (والتي يتم الكشف عنها وفقًا لتقديرنا)، فإنك توافق على أننا سنفرض عليك رسومًا، ويجب عليك دفع ثمن إصلاح عنصر المخزون أو استبداله (ق)، على النحو المحدد وفقًا لتقديرنا، حتى قيمة الاستبدال لعنصر المخزون (بالإضافة إلى أي رسوم إيجار مطبقة).
18.9.5 الشحن. في هذا الوقت، تتوفر خيارات التأجير حاليًا فقط لعمليات التسليم في المملكة المتحدة.
_____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____
لمزيد من المعلومات حول الشروط والأحكام الخاصة بنا، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على atyourservice@amrika.co.uk